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Nuestro enfoque: Las partes interesadas son los clientes, empleados, los proveedores y colaboradores externos, los accionistas, la aduana y la sociedad. La Política de Responsabilidad Corporativa de EXL establece un marco común de acción que guía el comportamiento socialmente responsable de la compañía. Por lo tanto, el objetivo principal de esta Política es establecer los principios de actuación y compromisos con sus grupos de interés, en coherencia con la estrategia corporativa de la empresa, así como determinar las responsabilidades y los instrumentos específicos para asegurar su cumplimiento.

Ámbitos de acción: La Política de Responsabilidad Corporativa se aplica a todas las instalaciones que conforman EXL, independientemente de la actividad o ubicación donde estén establecidas. Por tanto, se aplicará a todas las empresas en las que se tenga responsabilidad en su operación y/o gestión. Asimismo, se fomentará el conocimiento y la aplicación de esta por aquellas personas o compañías que trabajan con EXL y sus filiales, y que influyen en la reputación de la misma (corresponsalías).

Compromisos y Principios de actuación: La adecuada relación con el entorno constituye un aspecto estratégico de primer orden para EXL. Por este motivo, en el marco de la estrategia general de las partes interesadas, se han definido unas líneas de actuación y unos compromisos específicos hacia los grupos de interés enfocados a la generación de valor mediante el establecimiento y desarrollo de sólidos principios de actuación que faciliten el crecimiento sostenible en el largo plazo. Para la consecución de estos compromisos, la Política de Responsabilidad Corporativa se desarrolla y complementa a través de una serie de políticas y normas que hacen tangibles los compromisos de EXL.